Zásady zpracování a ochrany osobních údajů (GDPR)

 

Tyto zásady zpracování a ochrany osobních údajů („Zásady“) vysvětlují, jakým způsobem společnost

TPP services s.r.o., se sídlem Draha 549, 664 59 Telnice, IČO: 06156851,

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 100392

(dále jen „Správce“), zpracovává a chrání osobní údaje fyzických osob jednajících jménem podnikatelů

a právnických osob (B2B zákazníků).

 

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679

o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů („GDPR“) a příslušnými právními předpisy České republiky.

 

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Správce může zpracovávat zejména následující údaje:

• identifikační údaje (jméno, příjmení, pracovní pozice),
• kontaktní údaje (e-mail, telefon),
• fakturační a platební údaje,
• přístupové údaje do zákaznického účtu,
• komunikaci se zákazníky (e-maily, zprávy),
• údaje nutné k plnění zákonných povinností (např. účetní doklady).

 

2. Účely a právní základy zpracování 

Osobní údaje jsou zpracovávány pro tyto účely:

• Plnění smlouvy a realizace objednávek (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
• Plnění právních povinností (účetnictví, daňové povinnosti – čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR),
• Oprávněný zájem Správce (ochrana práv, vymáhání pohledávek, zajištění bezpečnosti IT – čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
• Marketingové účely (zasílání newsletterů nebo obchodních sdělení) pouze na základě souhlasu subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

 

3. Zásady zpracování osobních údajů

Správce při zpracování osobních údajů dodržuje tyto zásady:

• zákonnost, korektnost a transparentnost,
• účelové omezení – údaje používáme jen pro legitimní účely,
• minimalizace údajů – zpracováváme jen nezbytné údaje,
• přesnost a aktuálnost údajů,
• omezení uložení – údaje uchováváme pouze po dobu nutnou,
• integrita a důvěrnost – chráníme údaje před neoprávněným přístupem.

 

4. Doba uchování údajů

• Údaje pro plnění smluvních a zákonných povinností uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (např. 10 let pro účetní doklady).
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání.
• Ostatní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly získány.

 

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny:

• poskytovatelům přepravních a doručovacích služeb,
• externím účetním a daňovým poradcům,
• poskytovatelům IT služeb a hostingu,
• právním zástupcům, orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. 

Osobní údaje jsou zpracovávány převážně v rámci ČR a EU. Předání mimo EU/EHP se uskuteční jen v souladu s GDPR.

 

6. Technická a organizační opatření

Správce zajišťuje ochranu osobních údajů následujícími opatřeními:

• šifrování a zabezpečení IT systémů,
• pravidelné zálohování dat,
• omezení přístupu k údajům pouze pro pověřené osoby,
• smluvní závazky mlčenlivosti a povinnost dodržovat bezpečnostní opatření,
• pravidelné školení zaměstnanců a spolupracovníků.

 

7. Cookies a online sledování

E-shop používá cookies a obdobné technologie:

• nezbytné technické cookies – pro správné fungování webu (nelze je odmítnout),
• analytické a marketingové cookies – používány pouze na základě souhlasu uživatele. 

Uživatel může cookies kdykoli odmítnout nebo nastavit prostřednictvím svého prohlížeče.

 

8. Práva subjektů údajů

Subjekt údajů má v souladu s GDPR tato práva:

• právo na přístup k údajům,
• právo na opravu,
• právo na výmaz („právo být zapomenut“),
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

 

9. Postup při porušení zabezpečení údajů

Pokud dojde k incidentu, který by mohl vést k porušení bezpečnosti osobních údajů:

• Správce přijme okamžitá opatření k minimalizaci následků,
• posoudí riziko a v případě potřeby oznámí porušení Úřadu pro ochranu osobních údajů do 72 hodin,
• v případě vysokého rizika informuje i dotčené osoby.

 

10. Kontaktní údaje

Pro uplatnění práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:

• e-mail: plusbox@toppp.cz
• adresa sídla: Draha 549, 664 59 Telnice

 

11. Účinnost a změny

Tyto Zásady jsou účinné od 1. 10. 2025. Správce je oprávněn je aktualizovat, přičemž aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách e-shopu.